Weegt een product 30 kg of meer, of is het een erg groot product? Dan kan het zijn dat wij je bestelling als palletzending of stukgoed moeten versturen. Dit wordt altijd vermeld bij de aanbieding. Indien mogelijk splitsen we een zware bestelling, bestaande uit meerdere producten die samen te zwaar of te groot zijn, op in meerdere pakketten die geschikt zijn voor PostNL, DHL of DPD.

Voor deze zwaardere pakket-ten betaal je een toeslag van:

• €8,95 per extra 30 kg voor bezorging in Nederland
• €13,95 per extra 30 kg voor bezorging in België

De verzendkosten voor levering van een standaardpakket aan huis zijn hetzelfde als wanneer je kiest voor aflevering bij een afhaalpunt in jouw buurt. Het voordeel van een afhaalpunt is dat je zelf bepaalt wanneer en waar je het pakket ophaalt, wat vooral handig is als je overdag niet thuis bent. Afhaalpunten bevinden zich vaak op handige locaties zoals winkelcentra of treinstations, zodat je het pakket gemakkelijk kunt meenemen tijdens je dagelijkse bezigheden. Zo mis je nooit een levering.

Let op bij zwaardere pakketten: pakketten die per stuk of gezamenlijk meer dan 20 kg wegen, worden niet direct naar een afhaalpunt gestuurd maar eerst bij jou thuis aangeboden. Ben je niet thuis op het moment van bezorging? Dan probeert de bezorger het pakket bij je buren af te leveren. Als dat ook niet lukt, wordt het pakket naar een afhaaldepot gebracht waar het zeven dagen voor je klaar ligt om opgehaald te worden. Zo ben je verzekerd van een veilige en geschikte ontvangst, ook bij zware zendingen.

Onze standaardpakketten verzenden wij meestal binnen 3 tot 5 dagen, met verzending op dinsdag en vrijdag. Zo weet je precies wanneer je je bestelling kunt verwachten. Voor grotere zendingen zoals palletleveringen of koeriersbezorgingen nemen wij vooraf contact op om een bezorgafspraak te maken. Dit zorgt voor een levering op een geschikt moment, zonder verrassingen.

Wanneer de toeslag op het standaardpakket gelijk is aan die van een palletzending, kunnen wij ervoor kiezen je bestelling als vracht te verzenden.

Belangrijk:

• Logistieke bestellingen worden alleen op doordeweekse dagen (maandag t/m vrijdag) bezorgd, niet in het weekend.
• Bij bezorging van grote artikelen is het belangrijk dat de vrachtwagen of bus altijd voor de deur kan parkeren.
• Als de bezorglocatie in een centrum ligt (waar mogelijk een parkeerplaats vrijgehouden moet worden) of in een autovrije zone, dient dit vooraf te worden gemeld.
• Bezorging gebeurt altijd middels drempellevering; in etagewoningen wordt het product in de hal of gang geplaatst.